KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla RAMELZ GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
• Sipariş ve işlem bilgileri
• Çerezler ve dijital iz verileri (web sitesi kullanımı)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Online sipariş hizmetlerinin sağlanması
• Müşteri taleplerinin karşılanması ve iletişim kurulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve istatistiksel analiz

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi uyarınca; sözleşmenin kurulması veya ifası, kanuni yükümlülük ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmet alınan iş ortakları (ödeme altyapısı, lojistik) ve yasal mercilerle KVKK'ya uygun şekilde paylaşılabilir. Yurt dışına veri aktarımı açık rızanız alınmadan gerçekleştirilmez.

6. Veri Sahibi Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Eksik veya yanlış verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme
• Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için info@karna-coffee.com adresine e-posta gönderebilir ya da kayıtlı adresimize yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde yanıtlanacaktır.